胡蝶蘭発送までの流れ
発送する日程の確認
胡蝶蘭を贈る時期は、誕生日なら当日、移転祝いなら業務開始日又は前日など、TPOによって贈り方が異なります。詳しくは、胡蝶蘭を送るタイミング・マナーをご覧下さい。
商品のお届け
ご注文内容に応じて、商品をお届けにあがります。
胡蝶蘭の鮮度を保つ為に在宅必項です。
お届け先などが弊社にて判断がつかない場合、事前にメール、お電話にて確認を取らせて頂きますのでご了承下さい。
※商品の配達先が、注文者様とは別の方の会社、お宅の場合は注文者様に、お届けした胡蝶蘭の写真をお届けします。
配送・梱包について
- お買い上げの商品は箱に入れてお送りいたします。（※右写真参照）（写真一番下寒冷地仕様）
- 贈り物の際は立て札（無料）をお付けいたしますので、お気軽にお申し付け下さい。
- 商品は生鮮品です。お届け先が不在の場合、箱に入ったまま数日保管する場合がございます。
その際、花がしおれたり、花が落ちてしまう恐れがありますが、その場合は保証は出来ませんのでご了承ください。
場合によってはご依頼主に返品させていただく場合もございます。
必ずお届け先にどなたかが居られる時間をお調べになってご注文くださいますよう、宜しくお願い致します。
- 商品が生鮮品という性質上、お買い上げ後及び発送後に天候条件や保存条件などによりまして、「水下がり」・「花の開きすぎ」・「花粉落ち」などの現象が稀に起きる事があります。その時は到着2日後までに御連絡ください。
状況を確認後、対処させていただきます。
（当社提携農家様では輸送の傷みを最小限に抑える独自の方法を取っております。年間3000鉢以上の宅配に対してクレーム率は0.5％以下となっております。）
- 商品は豊富に用意しておりますが、万が一、天候等による生育状況により、お客様のご注文になった商品が発送できなくなる場合がございます。
そのほか、冬季（凍結の恐れがある場合）は北海道・東北・豪雪地域は発送できません。
その場合は生産者と連絡が取れ次第、メールなどでご連絡させていただきますので、予めご了承ください。（生産者休業日あり）
お急ぎの時や特殊なご注文の際には、お電話にてご確認ください。
立て札・メッセージカードについて
プレシャスガーデンでは配送の際に立て札・メッセージカードを無料にてつけさせて頂きます。
※上記は参考サイズです。 多少の誤差はありますのでご了承ください。
御祝い例
頭に金又は赤文字で「祝」とお入れ致します。
※文章・お祝い事内容は変更可能です。ご希望も承りますので、お気軽にお問い合わせください。
お供え・ご供養例
頭に銀又はグレー文字で「供」とお入れ致します。
内容のご希望も承りますので、お気軽にお問い合わせください。
特定商取引法に基づく表記
| 会社名 |
株式会社CalmFactory（カームファクトリー） |
| 代表 |
江城 明彦 |
| 所在地 |
大阪府大阪市平野区喜連4-8-60 シティハイツ喜連1F |
| TEL |
フリーダイヤル 0120-444-088
06-7502-3263 |
| FAX |
06-7503-1646 |
| 商品価格 |
消費税は含まれておりますが、送料は含まれておりません。事前にご確認下さい。 |
| 商品の発送方法 |
- 前払いの場合
入金確認後、2日以内に発送させて頂きます。到着指定日がある場合はお気軽にお申し付け下さい。
- 代引きの場合
受注後、2日以内に発送させて頂きます。到着指定日がある場合はお気軽にお申し付け下さい。
- 商品代金以外の必要手数料
非会員・代引きの場合は送料及び代引き手数料が必要です。銀行振込み・郵便振替の場合はお客様負担で振込み手数料が必要です。
|
| 代引き手数料 |
- 1万円未満・・・315円
- 1万円以上～3万円未満・・・420円
- 3万円以上～10万円未満・・・630円
- 10万円以上～30万円まで・・・1,050円
商品合計金額31,500円以上の場合には別途収入印紙代200円が発生致します。 |
| 送料について |
|
| お支払い方法 |
銀行振込み・クレジット（クロネコペイメント）・UFJニコス支払い上手
※銀行振込みの場合は3日以内にお振込み下さい。期限内にお振込みの無い場合はご注文無効とさせて頂きます |
| 振込み先 |
三井住友銀行 徳庵（トクアン）支店 普通1622829
カブシキガイシャ カームファクトリー （株式会社 CalmFactory) |
| 返品・不良品について |
ご注文後の返品は商品の性質上、基本的にお受けできませんのでご了承下さい。運送上のトラブル、破損及び不良品に関しては弊社が送料・手数料全額負担で早急に対応をさせて頂きます。ただし、商品到着当日のお申し出に限ります。
※商品金額以上の保障は致しかねますので、ご了承下さい。 |
プライバシーポリシー
当サイトのお客様には、本規約に従ってサービスをご利用いただきます。
サービスを利用することによって、本規約の内容に同意されたものとみなします。本規約の内容は必要に応じて変更することがございますが、その都度みなさまにご連絡はいたしかねますので、当サイトをご利用の都度この規約を必ずご確認下さいますようお願いいたします。変更後に当サイトのご利用があった場合、変更後の規約に同意されたものとさせていただきます。
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- 準拠法及び合意管轄
本規約の準拠法は日本法とします。また、サービスまたは本規約に関連して当社とお客様の間で生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
以上
2007年10月
株式会社カームファクトリー
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